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宋丽华
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宋丽华培训课程

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《心情办理与高效相同》

《心情办理与高效相同》
课程时长: 2 天
合适学员:
合适行业:不限行业
存眷度: 30

课程纲要


【课程配景】

人是社会化的植物,在任务和生存中不行防止的会发生心情并将这种心情不盲目的带入任务和生存并影响别人,正由于人类选择群居生存并有激烈的交际需求,因而就必需学会亚洲城pt客户端怎样控制本人的心情尤其在要害的场所下,一个乐成的人肯定是心情控制的妙手。在一样平常生存中,亚洲城pt客户端怎样控制好心情完成与别人的无效相同不光是任务的需求,也是进一步博得别人好感和拓展人际空间的需求。学会无效的心情办理和高效相同,对提拔人际干系,拓展人脉资源,完成无效的交际,推进任务的展开将大有裨益。

【讲课时长】

1-2

【课程收益】

理解心情、情商的观点与特点

理解心情失控的缘由

理解心情办理的观点、外延和须要性

掌握自我心情办理的战略与办法

理解相同的意义与紧张性

理解相同的进程与相同的范例

掌握无效相同的办法与战略

学会经过心情办理取得更好的人际干系和交际开展空间

学会经过心情办理和无效相同提拔生命代价

【讲课工具】

总司理  总监   部分司理   主管 

【课程特征】

中心规律解说、案例剖析、自我分析、训练、脚色饰演,启示式、互动式讲授 

【课程纲要】

第一局部:心情、情商及其特点

1、心情及其范例

1)心情的界说

2)心情辨认

3)心情范例——七种根底心情

2、心情的影响与作用

1)影响身心安康

2)影响人际干系与构造气氛

3)影响任务服从

4)影响潜能发扬和乐成开展

3、情商及外延

1)自我心情调理

看法自我

办理自我

自我鼓励

2)人际相同

辨认别人心情

处置人际干系

第二局部:心情办理战略

1、什么是心情办理

1)心情办理的界说

2)心情智商(情商EQ)

2、心情需求办理吗

1)办理(团体)心情—运营(单方)心情—办理(构造成员)心情

2)人必定要与心情共处

3)学会培养和照顾(自我的身材与心情)

4)心情办理失控会亚洲城pt客户端怎样样

5)团体办理心情的结果

3、构造心情办理

1)在办理理念方面—充沛看法心情办理的代价

2)在办理内容方面—参加人力资源办理的紧张范围

3)在办理步伐方面—和谐构造人际干系 促进员工心情安康

4)积极引导激起员工积极的心情体现

5)满意员工根本需求,处理员工实践困难,接纳须要的构造支持

6)积极展开并施行员工救济方案(EAP )

4、自我心情办理

1)敏锐觉知心情

2)温和采取心情

3)无效调解心情

4)准确表达心情

5)进步心情调控才能

6)心情办理与压力调试

第三局部:让积极情绪引领人生航向

1、肉体力气—拓展人买卖义的品德心情

戴德   仁爱   敬重    升华

2、自动选择积极的心情

1)每团体的每一天都是一种选择

2)调解大脑的吃苦顺应性

改动生存看法

更多体验积极心情

坚持对任务和生存的猎奇心

积极与悲观只是一闪念

3、扶植高兴型大脑

高兴的三个条理

1)  竞争式高兴

2)  条件式高兴

3)  盲目性高兴

4、发明和寻觅生存的意义

5、无效应对不良心情

第四局部:人际相同与相同战略

1、相同的普通意义

1)相同对一切人都是紧张的

2)每团体都可以经过学习,美满相同战略,改动相同结果

3)改动相同战略,有利于进步任务服从

2、相同与相同的进程

1)主体—人与人  构造与构造

2)前言(行动、书面、形体、通讯东西)

3)内容(信息、头脑、情绪、社会、心思、举动)

3、相同的漏斗效应

4、研讨需求 双赢考虑

1)办理者与员工之间必需互相共同,互相成绩

2)救人如救己,必需具有双赢思想

5、克制客观偏向,包管双向相同

相同的四品种型

我好,你欠好

我欠好,你也欠好

我欠好,你好

我好,你也好

6、相同进程中的自我出现

1)自我的组成

2)自我的过度开放

3)自我开放的民族差别

7、运营人际干系形态

1)运营本人的人际干系

2)运营本人的相同形态

3)运营本人的生命形态

 备注:课程纲要为根本范本,实践课程纲要会依据实践状况而调解,以终极调解后为准。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


【资历配景】
“三用”培训实际开创人
企业实战营销培训专家
新动力办理征询首席营销培训参谋
天下重点大学市场营销(MARKETING)专业结业。在大学学习时期就曾经率领团队动手停止复杂的企业征询效劳,到场完成哈尔滨金硕实业公司产物市场调研、哈尔滨香香鸟食品公司新产物上市筹划。
结业后曾办事于世界500强、大型民企团体及IPO上市公司,历任大客户司理、市场总监、副总司理、CEO助理等职,也曾自主创业,有超越15年的市场营销及办理任务经历,在通讯、传媒、安康、医疗等范畴均有建立。

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