4006-902-904
赵怀军
汇师认证讲师
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赵怀军培训课程

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质量&情况办理体系内审员培训
课程时长: 2 天
合适学员:
合适行业:不限行业
存眷度: 51

课程纲要


(ISO9001:2015 & ISO14001:2015)


 


课程纲要:(仅供参考,以实践上课内容为准)

 

培训配景

blob.png ISO9001:2015&ISO14001:2015规范重磅修正,并于2015年09月推出。本次的新版变革相比旧版有很大的变革,如:ISO9001:2015再也见不到《质量手册》和《顺序文件》这类中国人最难以了解的文件方式了,一致用"构成文件的信息"取而代之。通篇也见不到"记载"这两个字眼了,一致用"运动后果的证据"取而代之 。下图为次要ISO9001:2015变革概览。

 

培训目的:
   经过培训学员可以掌握和了解新版质量、情况办理体系规范要求掌握外部考核的准绳、根本顺序和本领,可以关于本企业的质量、情况以及职业安康平安办理体系运转提出改良意见。重点研讨构造亚洲城pt客户端怎样应用换版的时机,指点体系无效整合,反思企业办理体系的“两张皮”景象,分析体系运转乐成的要素,讨论亚洲城pt客户端怎样确保体系的无效性运转、继续改良。

 

ISO9001& ISO14001&职业安康平安办理体系培训收益:
   1. 掌握ISO9001:2015 & ISO14001:2015最新规范与ISO9001:2008 & ISO14001:2014规范的次要区别。 
   2. 掌握ISO9001:2015 & ISO14001:2015最新规范的中心,为换版作预备。
   3. 编写一份适用且可操纵性的反省表和体例考核陈诉。
   4. 取得独立睁开外部考核的才能。
   5. 运用ISO9001& ISO14001办理体系进步办理理念及任务服从。

 

培训工具:
  企业外部的QMS,EHS办理职员、与QMS,EHS办理有关的其别人员及任何一个对ISO感兴味的退职职员。

 

培训特征:

l  经历丰厚的讲课讲师:我们一切的讲师都具有8年以上的企业办理和理论经历,并具有8年以上的专兼职教学和征询经历。我们的教师上课接纳走动鼓励式培训,学员到场度高,可以取得更多的知识和本领。

l  逾越经典的培训课本:我们的课本在参考泰西日等大型机构或企业培训课本的根底上,融入了特有的专业知识,更合适在中国运营的企业,同时在每次培训前均会重新优化和调解,优上更优。

l  经心筹划的培训游戏:为了让学员有更深化的了解课程内容,我们在培训中只管即便的运用游戏方法以及应用沙盘演练让学员“身临其境”的去感觉游戏中隐含的办理知识,办理本领,让学员在培训中取得升华。

l  精挑细选的培训短片:人类83%的信息经过眼睛获取,11%的信息经过耳朵获取,在课程中参加精挑细选的实用培训短片,让学员更易了解和掌握种种须要的知识和本领。

l  重点突出的训练:在训练中取得新知,在训练中理论方才学到的知识,在训练中了解所学的知识,在训练中开辟思绪,我们每一次的训练标题都是颠末屡次的琢磨,重点突出。

 

备注:纲要中蓝色字为情况办理体系专有条款,橘色字为质量办理体系专有条款。

 

第一天

第一局部:质量办理体系规范条款精解

第一章:ISO9001:2015,ISO14001:2015&ISO45001:2016(CD)改版简介

•           ISO & ISO9001:2015,ISO14001:2015 改版简介

•           ISO办理体系的初级形式和包含的新的办理理念

 

第二章: 为什么企业要推行办理体系以及办理体系的实质

•           办理体系的实质 ( 扑克牌小游戏)—提醒办理体系的中心实质,霎时进步学员的质量和环保以及平安办理等办理理念

•           企业为什么推行ISO办理体系以及三大办理体系之间的区别和联络

 

第三章:质量办理体系的7大准绳和规范0-3章简介

1. 质量办理体系7大准绳(•以主顾为存眷核心;•向导作用;•全员到场;•进程办法; •改良; •循证决议计划; •干系办理。)

2. 规范(0-3章简介)

3. 规范术语了解(质量,产物,Kano模子,进程,改正步伐、继续改进等)

 

第四章:构造情况(配景)

术语:有关构造和向导力的术语了解

4.1 了解构造及其情况(配景)

4.2 了解相干方的需求和希冀

4.3 确定质量办理体系的范畴

4.4 质量办理体系及其进程

融入的知识内容:SWOT剖析法(模子)和PESTEL剖析模子

 

第五章: 向导作用

5.1 向导作用和答应

5.2 情况目标/目标

5.2.1制定质量目标

5.2.2 相同质量目标

5.3 构造的脚色、职责和权限

融入的知识内容:愿景、任务、战略的异同,较佳职责和权限顺序文件案例

 

第六章: 筹划

有关筹划的术语了解

6.1应对危害和机会的步伐

6.2质量目的及实在现的筹划

6.3变卦的筹划 

融入的知识内容:FMEA简介,ISO31000危害办理进程、目的的SMART准绳

第二天:

第七章: 支持 

有关支持和运转的术语了解

7.1 资源

7.1.1 总则

7.1.2 职员

7.1.3 根底设备

7.1.4 进程运转情况

7.1.5 监督和丈量资源

7.1.6 构造的知识   

7.2 才能     

7.3 认识     

7.4 相同

7.5 构成文件的信息

7.5.1总则

7.5.2 创立和更新

7.5.3 构成文件的信息的控制    

融入的知识:员工的“选、用、育、留”;设置装备摆设的全生命周期模子以及TPM(全员防备性颐养),5S。

 

第八章: 运转

8.1 运转筹划和控制

8.2  产物和效劳的要求

8.2.1主顾相同

8.2.2 与产物和效劳有关的要求确实定

8.2.3 与产物和效劳有关的要求的评审

8.2.4 产物和效劳要求的变动

8.3 产物和效劳的设计和开辟

8.3.1总则

8.3.2设计和开辟筹划

8.3.3设计和开辟输出

8.3.4设计和开辟控制

8.3.5设计和开辟输入

8.3.6设计和开辟变动

8.4 内部提供进程、产物和效劳的控制

8.4.1 总则

8.4.2 控制范例和水平

8.4.3 内部供方的信息

8.5 消费和效劳提供

8.5.1 消费和效劳提供的控制

8.5.2 标识和可追溯性

8.5.3 主顾或内部供方的财富

8.5.4 防护

8.5.5 交付后的运动

8.5.6 控制

8.6 产物和效劳的放行

8.7 分歧格输入的控制

融入的知识:FMEA—QCP—SOP,设计和开辟的较佳形式/APQP简介等

 

第九章: 绩效评价

有关绩效评价改良的术语了解

9.1 监督、丈量、剖析和评价

9.1.1 总则

9.1.2 客户称心

9.1.3 剖析与评价

9.2 外部考核

9.3 办理评审

9.3.1 总则

9.3.2 评审输出

9.3.3 办理评审输入

外部考核激烈引荐思索我司筹划的内审实战课程

 

第十章: 改良

10.1 总则

10.2  分歧格与改正步伐

10.3  继续改良

融入的知识:无效的题目处理模子,8D,QCC等

 

第三天

第二局部:EMS办理体系规范详解

一. 回忆以及训练题解说

二. 规范(0-2章简介)

三. 重点名词术语简介以及回忆

 

四:构造情况(配景)

术语:有关构造和向导力的术语了解

4.1 了解构造及其情况(配景)

4.2 了解相干方的需求和希冀

4.3 确定情况/职业安康平安办理体系的范畴

4.4 情况/职业安康平安办理体系及其进程

融入的知识内容:SWOT剖析法(模子)和PESTEL剖析模子简介

 

五: 向导作用

5.1 向导作用和答应

5.2 情况目标/目标

5.3 构造的脚色、职责和权限

融入的知识内容:愿景、任务、战略的异同,较佳职责和权限顺序文件案例

 

六: 筹划

有关筹划的术语了解

6.1应对危害和机会的步伐

   6.1.1 总则

   6.1.2 情况要素/风险源

   6.1.3 合规任务(执法法例和其他要求)

   6.1.4 方案举动

6.2质量目的及实在现的筹划

  6.2.1 情况目的

  6.2.2 情况目的完成的方案举动

EMS融入的知识:ISO31000危害办理进程、目的的SMART准绳、赵教师开辟的进程办法情况要素辨认、风险源辨认,情况要素/风险源评价和办理模子,较佳执法法例清单案例。

七: 支持  

有关支持和运转的术语了解

7.1 资源

7.2 才能     

7.3 认识     

7.4 相同

7.4.1 总则

7.4.2 外部交换

7.4.3 内部交换

7.5 构成文件的信息

7.5.1总则

7.5.2 创立和更新

7.5.3 构成文件的信息的控制    

 

八: 运转

8.1 运转筹划和控制

8.2 应急预备和呼应

融入的知识:化学品办理、化学品和火警的普通应激流程和应急办理知识

 

九: 绩效评价

有关绩效评价改良的术语了解

9.1 监督、丈量、剖析和评价

9.1.1 总则

9.1.2 合规性评价

9.2 外部考核

9.2.1 总则

9.2.2 外部考核方案

9.3 办理评审

外部考核激烈引荐思索我司筹划的内审实战课程

 

十: 改良

10.1 总则

10.2  分歧格与改正步伐

10.3  继续改良

 

第四天

第三局部 考核办法和技艺进步

三天学习内容回忆

阶段-1:观点、办法和筹划

阶段-2:实行考核

小训练---体例质量,EMS办理体系考核反省表

阶段-3:陈诉考核发明

训练—依据标题编写不契合项

阶段-4:陈诉、跟踪和评审

 

第四局部 考核员测验(2小时)-课后测验


国际首批MTP和TWI讲师;
实战资深平安、环保、质量、办理专家和锻练;
初级办理体系考核专家;
互动鼓励式培训领跑者。
中国财产训练协会承认MTP讲师
平安工程师
CCAA职业安康办理体系初级考核员
CCAA情况办理体系初级考核员
CCAA质量办理体系初级考核员
六西格玛黑带

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